更快原型的秘密？相信我们的专家团队。

许多产品创意都是从一个简单的问题开始的：人们会使用它吗？将这个想法转变为工作原型可能比预期更困难。团队经常花费太多时间讨论功能、更改设计或构建无助于验证产品的部件。我通过重点规划、实用设计和稳定开发，帮助企业从早期概念转变为清晰、可测试的原型。原型不需要包含所有计划的功能。它需要展示主要的用户旅程是如何运作的。 ## 从产品目标开始，我首先询问原型需要证明什么。目标可能是： - 测试预订流程 - 向投资者展示新的仪表板 - 检查用户是否理解移动应用程序 - 向业务合作伙伴展示服务概念 - 在全面开发之前收集反馈 此步骤使项目保持专注。为用户测试而构建的原型可能需要可点击的屏幕。为技术审查而构建的原型可能需要工作数据和基本系统连接。正确的方法取决于您需要回答的问题。 ## 将想法转化为清晰的用户流程 许多早期概念都包含一长串功能。用户在第一次测试期间可能不需要所有这些。我帮助将这个想法组织成一个简单的流程： 1. 谁使用该产品？ 2. 什么问题让他们陷入困境？ 3. 他们应该采取什么行动？ 4. 他们应该得到什么结果？ 5. 哪些反馈将显示流程是否有效？一个实际的例子是诊所预约平台。第一个原型可能只需要患者登录、医生搜索、可用时段、预订确认和预约详细信息。支付工具、忠诚度功能和复杂的帐户设置可以等到主要预订路径经过测试后再进行。这种方法为团队提供了有用的审查内容，而不会使早期构建变得太大。 ## 选择正确的原型格式 不同的目标需要不同程度的细节。低保真原型可以帮助测试产品的结构。它可能使用简单的布局、粗略的屏幕计划和基本的导航。高保真原型可以展示视觉风格、响应行为、形式和交互细节。它可能适合用户访谈、销售演示或利益相关者评论。功能原型包括以下工作元素： - 表单提交 - 用户登录 - 搜索和过滤 - 基本数据存储 - API 连接 - 帐户权限 - 设备友好的布局 当可点击的设计可以回答相同的问题时，我不建议构建一个功能齐全的系统。较小的原型通常会使反馈更容易理解。 ## 保持设计和开发的联系 设计决策会影响开发时间。开发限制也会影响设计。在工作开始之前，我的团队会审查项目的双方。我们关注用户旅程、屏幕结构、技术需求、数据流和可能的风险。这有助于减少因丢失细节而导致的后期更改。例如，送货服务可能需要实时地图、司机跟踪、客户消息和订单更新。原型可以显示订单流程和状态屏幕，而无需连接到实时跟踪系统。团队可以在添加更多技术工作之前测试客户是否理解状态更新。这种类型的分离使原型保持有用，而不会使其变得比需要的更大。 ## 建立小的审查点 当团队分阶段审查原型时，原型会变得更容易改进。典型的项目可能遵循以下路径： - 定义主要用户和产品目标 - 选择核心功能 - 绘制用户旅程 - 创建第一个屏幕结构 - 构建视觉设计 - 开发主要交互 - 与您的团队一起审查原型 - 与一小群用户进行测试 - 记录反馈并选择下一步更改 我将反馈与原始目标联系起来。请求可能听起来很有用，但仍然会分散主要测试的注意力。发生这种情况时，我会询问更改是否有助于用户完成关键任务或帮助团队学习新东西。 ## 与一个沟通清晰的团队合作 速度并非来自于跳过沟通。它来自于减少混乱。您应该知道： - 团队正在构建什么 - 包含哪些功能 - 团队需要您提供哪些信息 - 您何时可以审查工作 - 如何记录反馈 - 哪些更改可能会影响计划范围 我更喜欢简短、定期的更新，而不是没有明确结果的长时间会议。共享任务列表、简单的原型链接和书面反馈可以帮助每个人保持一致。您还保留清晰的决策记录。当多人参与产品、设计、营销或技术工作时，这会很有帮助。 ## 在全面开发之前使用反馈原型为用户提供了他们可以做出反应的东西。这通常会比功能列表或演示产生更好的反馈。在测试过程中，我会寻找以下迹象： - 用户找不到下一步操作 - 标签不明确 - 表单要求提供太多信息 - 流程感觉比预期长 - 用户误解产品结果 - 所请求的功能不能解决主要问题 并非每个评论都需要更改设计。一个用户可能喜欢不同的颜色，而多个用户可能找不到相同的按钮。我帮助将个人偏好与重复的可用性问题区分开来。 ## 根据项目选择工具 工具应该支持目标，而不是控制目标。对于可点击的概念来说，设计工具可能就足够了。 Web 框架可能适合需要工作交互的基于浏览器的原型。当需要在移动和桌面设备上查看概念时，跨平台方法可能会有所帮助。选择可能取决于： - 原型目的 - 预期的交互级别 - 可用的项目数据 - 目标设备 - 未来开发的需要 - 团队技能 - 预算和维护需求 我用简单的语言解释这些选择，以便您无需技术背景即可做出实际的决定。 ## 您收到的内容 项目可交付成果可以根据您的需求进行调整。它们可能包括： - 用户流程图 - 线框图 - 响应式屏幕设计 - 可点击的原型链接 - 基本工作功能 - 设计文件 - 技术说明 - 用户测试结果 - 下一个产品阶段的建议计划 确切的范围在开发开始之前商定。这使您可以清楚地了解原型可以演示什么以及当前项目之外还剩下什么。更快的原型不仅仅是成品的较小版本。这是一种测试想法、暴露弱点并在相关人员之间建立共识的集中方式。当我与产品团队合作时，我关注构建背后的问题：我们需要从这个原型中学到什么？这个问题指导着功能、设计、工具和测试计划。它可以帮助团队将时间花在有用的证据上，而不是构建不支持明确决策的屏幕。分享您的产品创意、目标用户和主要目标。我们可以围绕关键用户旅程塑造原型，并定义从概念到可测试产品的实用路径。

许多产品创意在对话中听起来很有用。当人们可以看到、触摸和使用工作版本时，真正的测试就开始了。我经常看到团队在测试这个想法之前花费数周的时间完善计划。到那时，该项目可能会包含用户不需要的功能，而主要问题仍不清楚。一个简单的原型可以用更少的时间和资源更早地揭示这些差距。原型不需要是完美的。它需要展示这个想法是如何运作的。从一个用户问题开始用一句话写下问题：“我需要一种更简单的方法 ___，因为 ___。”这可以使项目保持专注。例如，食品配送团队可能不需要重新设计整个应用程序。其真正的问题可能是客户在下订单后无法轻易更改交货说明。这一问题为团队提供了一个明确的起点。选择最小的有用流程原型应该涵盖一个简短的用户旅程。它可能包括： - 打开产品 - 查找一项关键功能 - 采取一项操作 - 查看结果 删除不支持此流程的额外页面、设置和功能。我们的目标不是展示产品可能成为的一切。目标是了解主要经验是否有意义。在构建之前绘制草图我通常从纸上的粗略屏幕、白板或简单的设计工具开始。在这个阶段，速度比视觉细节更重要。创建几种可能的布局。并排比较它们。问： - 新用户能理解下一步吗？ - 主要动作容易找到吗？ - 每个屏幕都回答一个明确的问题吗？ - 什么可以删除？粗略的草图使讨论变得更容易。团队成员可以指向屏幕并提出更改建议，而不是争论仅存在于文字中的想法。为真实的响应构建足够的细节一旦流程清晰，将主屏幕连接到可点击的原型中。尽可能使用真实的标签和示例内容。一个显示“继续”的按钮可能不会告诉您太多信息。 “保存送货说明”按钮为用户提供了更清晰的任务。原型仍然可以使用示例数据。现阶段不需要完整的数据库、支付系统或生产代码。与一些目标用户进行测试 邀请与产品目标受众相匹配的人员。给每个人一个简单的任务，无需解释每个步骤。例如：“告诉我如何更改明天到达的订单的交货说明。”看看会发生什么。注意停顿、错误点击、问题和评论。用户可能会说：“这很简单”，同时寻找正确的按钮几秒钟。他们的行为往往比礼貌的反馈提供更有用的信息。任务结束后提出开放性问题： - 您预计这里会发生什么？ - 哪一部分感觉不清楚？ - 你会改变什么？ - 这对解决您所描述的问题有帮助吗？避免引导对方给出肯定的答案。诚实的困惑可以避免团队构建错误的解决方案。利用反馈进行有针对性的更改 不要在发表评论后更改每个细节。寻找模式。如果几个人错过了同一个动作，布局可能需要改进。如果用户了解流程但不关心功能，则该产品可能解决了一个薄弱的问题。如果他们要求支持主要任务的功能，请将其放在原型的下一个版本中。为每个测试保留简短的记录： - 用户尝试做什么 - 用户暂停的位置 - 用户期望什么 - 团队计划更改什么 此记录有助于将个人意见与重复的用户行为区分开来。知道何时超越原型 当团队了解主要用户流程、最大的困惑点以及仍需要答案的问题时，原型就完成了它的工作。在以下情况下进行开发： - 核心问题得到了用户反馈的明确支持 - 主要流程很容易解释 - 团队知道第一个版本需要哪些功能 - 技术限制已经检查 - 成本和范围适合当前计划 原型并不能证明产品会成功。这是在更多工作开始之前减少猜测的实用方法。我看到团队从简单的可点击流程中获得的收益比从长功能文档中获得的收益更多。他们了解用户在哪里犹豫，哪些词会引起混乱，以及哪些词应该排除在第一个版本之外。将想法变成人们可以使用、测试和讨论的东西。小型原型可以为您的团队提供更清晰的路径，而无需强迫您立即构建整个产品。

一个好的原型不需要看起来已经完成。在我花费时间和金钱进行开发之前，它需要帮助我回答正确的产品问题。许多团队都是从精美的屏幕、详细的功能和漫长的审批周期开始的。发布后，他们可能会发现用户找不到关键操作，不了解产品的价值，或者更喜欢更简单的路径。原型为我提供了一种更早地测试这些点的方法，这样更容易进行更改。 ## 从一个用户问题开始，我首先写下一个清晰的句子：“我的用户需要 ______，因为 ______。”例如：“我的用户需要比较交付选项，因为在价格和速度之间进行选择让人感到困惑。”该声明使原型保持集中。如果我尝试同时解决五个问题，用户测试就会变得难以阅读。我可能会收集很多评论，但不知道哪个问题对产品影响最大。一个有重点的原型可以涵盖一个简短的任务，例如： - 创建帐户 - 预约 - 比较服务计划 - 上传文档 - 检查订单状态 ## 选择正确的详细程度 纸质草图可以回答有关结构和流程的问题。可点击的线框可以显示人们如何在屏幕之间移动。高保真原型可以帮助测试布局、措辞、视觉层次结构和交互细节。当简单的草图可以回答问题时，我不会使用详细的视觉设计。一个有用的规则是： - 使用低细节来测试想法 - 使用中等细节来测试流程 - 使用高细节来测试体验 这使工作与我需要做出的决定保持联系。它还降低了对随后可能被移除的屏幕进行抛光的风险。 ## 绘制最短的有用路径 在设计每个屏幕之前，我会写下用户旅程。对于预订服务，路径可能如下所示： 1. 选择服务 2. 选择日期 3. 查看价格 4. 确认预订 5. 接收确认消息 该路径应包含足够的详细信息，以便用户完成任务。额外的菜单、设置和辅助功能可以等待。当我检查流程时，我会问： - 每个屏幕都支持该任务吗？ - 用户知道下一步该做什么吗？ - 用户可以在不丢失进度的情况下返回吗？ - 价格、日期和关键条件容易找到吗？ - 当用户犯错误时会发生什么？这些问题通常会在原型到达客户之前揭示出差距。 ## 在视觉修饰之前使用清晰的内容 Lorem ipsum 会隐藏问题。我使用简短、真实的文字来反映产品。我可以写“发送预约请求”，而不是写“提交”。我可以写“标准交付 - 3 到 5 天”，而不是“选项 A”。清晰的标签可以帮助我测试人们是否理解该产品。它们还暴露了布局问题。一个带有两个单词看起来不错的按钮可能会变得难以使用更长、更有用的标签。内容应回答用户的基本问题： - 这是什么？ - 我在这里能做什么？ - 接下来会发生什么？ - 我要付什么钱？ - 我可以更改或取消该操作吗？ ## 小规模测试 我不需要大型研究项目来发现基本的可用性问题。我可以要求几个与目标受众匹配的人来完成一项任务，而无需详细说明。一个简单的会议可能包括：“请预订下周二的服务，并告诉我您确认后预计会发生什么。”我观察这个人在哪里停顿、点击错误的控件、寻求帮助或放弃。我避免过早解释屏幕，因为我的解释可能隐藏了未来用户将面临的问题。会议结束后，我记录： - 尝试的任务 - 困惑点 - 用户使用的词语 - 我期望的操作 - 用户采取的操作 - 可能的设计更改 暂停是有用的证据。诸如“这是最终价格吗？”之类的问题也是如此。它告诉我屏幕可能无法提供足够的信息。 ## 按产品影响对反馈进行排序 并非每个评论都需要更改设计。一个人可能更喜欢不同的颜色。有几个人可能找不到主要动作。这些问题不应受到同样的关注。我将反馈分为三个方面： 任务失败 用户无法完成主要操作。 任务摩擦 用户可以完成它，但路径感觉缓慢或混乱。 个人偏好 用户建议不影响任务成功的更改。我先解决任务失败，然后再解决视觉偏好。这有助于团队将设计和开发时间花在影响产品使用的问题上。 ## 在短周期内构建、测试和调整 我将原型视为一个工作问题，而不是最终答案。一个周期可能如下所示： 1. 确定一个产品问题 2. 仅创建测试所需的屏幕 3. 要求目标用户完成一项任务 4. 记录操作和评论 5. 更改流程或内容 6. 测试修订版本 例如，财务应用程序可能会测试人们是否理解支出摘要。该团队可以创建同一屏幕的两个版本。顶部使用每月总计。另一个首先显示类别详细信息。用户会话可以揭示哪种布局可以帮助人们回答“这个月我的钱去哪儿了？”测试不需要证明哪种设计是完美的。它需要表明哪个方向值得做更多工作。 ## 保持设计和开发的联系 只有当产品的开发人员收到其研究结果时，原型才能节省时间。我与设计师、开发人员、产品经理和支持团队分享用户任务、测试笔记、屏幕流程和开放问题。简短的交接可以包括： - 原型的目的 - 测试的用户任务 - 主要摩擦点 - 批准的变更 - 仍需要证据的问题 - 不属于当前范围的细节 这减少了假设。开发人员可以了解步骤更改的原因。支持团队可以为发布后可能出现的问题做好准备。 ## 避免走捷径，增加工作量 最快速的方法通常是在与用户交谈之前构建所有内容。该路径可以生产出流动性较弱的抛光产品。我发现简单的可点击原型通常比长功能文档提供更好的指导。文档可以描述产品应该做什么。原型让人们对他们实际要做的事情做出反应。目标不是创建更多屏幕。目标是学习足够的知识以做出正确的产品决策。强大的原型制作过程可以使用户任务变小、问题清晰、反馈接近设计工作。当我尽早测试有风险的部分、使用简单的内容并仅更改证据支持的内容时，我的行动会更快。通过 lingchao 联系我们：mr.xu@lingchaopcb.com/WhatsApp +8613780181891。

1. Steve Krug，2000 年，《别让我思考：网络可用性的常识方法》 2. Eric Ries，2011 年，《精益创业：当今的企业家如何利用持续创新来创建彻底成功的企业》 3. Jakob Nielsen，1993 年，可用性工程 4. Jeff Gothelf 和 Josh Seiden，2013 年，精益用户体验：应用改善用户体验的精益原则 5. Clayton M Christensen、Taddy Hall、Karen Dillon 和 David S Duncan，2016 年，了解客户要完成的工作 6. Donald A Norman，2013 年，日常事物的设计